e-commerce

E-commerce

Kennisbank

Alle WYDO webwinkels maken gebruik van het populaire en krachtige WooCommerce platform. WYDO webwinkels zijn geschikt voor zowel ZZP’ers als grootschalige groothandels. Je hoeft je geen zorgen te maken om de schaalbaarheid. Zoals de makers van WooCommerce het in hun eigen woorden beschrijven:


“The sky is the limit. We’ve seen instances of shops with 100,000+ products listed, handling thousands of transactions per minute.”

Wanneer je een product toevoegt verschijnt het blok productgegevensIn het tweede tabblad staat voorraad. Wanneer je de voorraadmanagement op productniveau activeert, kun je vanaf hier de voorraad per product beheren . Wanneer je gebruikmaakt van variabele producten, dan kun je de voorraad beheren per variatie.

Wanneer je producten in meerdere uitvoeringen verkoopt, zoals diverse kleuren of maten, dan is het onpraktisch om per kleur en maat een apart product aan te maken. Met een variabel product kun je alle mogelijkheden binnen één product definiëren.

Om dit te activeren wijzig je bij het onderdeel productgegevens het type product van simpel product naar variabel product. Vervolgens heb je de optie om producteigenschappen te maken voor de verschillende variaties. Wanneer je meerdere producten verkoopt die gebruikmaken van dezelfde variaties, dan kun je het beste de producteigenschappen aanmaken buiten de individuele productpagina. In dit geval zijn de eigenschappen te hergebruiken.

Als de eigenschappen zijn gemaakt, voeg je ze toe aan het desbetreffende product bij het tabblad eigenschappen van het onderdeel productgegevens. Ga daarna naar het tabblad variaties om de variaties van alle attributen aan te maken. Per variatie kun je een prijs, artikelnummer en voorraad toekennen.

Producteigenschappen worden o.a. gebruikt voor:

  • Het maken van variabele producten, waarmee producten in meerdere uitvoeringen verkrijgbaar zijn.
  • Om een handig navigatiefilter toe te voegen aan jouw website.

Voeg producteigenschappen zoals kleuren, merken of maten toe in het onderdeel Product > Eigenschappen. Wanneer je ze hebt aangemaakt, voeg je de termen toe aan de eigenschappen. Bij kleuren zou dit bijvoorbeeld groen, geel of blauw zijn. Heb je de producteigenschappen eenmaal aangemaakt, dan kun je ze aan de individuele producten toevoegen. Bewerk een product, scroll naar productgegevens en klik op het tabblad producteigenschappen. Vervolgens voeg je de termen toe aan de eigenschappen.

Hou je binnenkort een kortingsactie of wil je permanent jouw product in de verkoop zetten? Dat kan! 

Ga hiervoor naar het onderdeel productgegevens. Onder het tabblad algemeen vind je het veld kortingsprijs. Vul hierin jouw kortingsprijs.  Wil je de korting voor een bepaalde periode instellen, stel bij kortingsperiode dan een start-en einddatum in.

De kans dat je meerdere producten verkoopt die aan elkaar gerelateerd zijn is groot. Voor het instellen van gerelateerde producten navigeer je naar de productpagina en daarna naar het onderdeel productgegevens. Hier vind je het tabblad gerelateerde producten.

Gerelateerde producten kun je op drie manieren aan elkaar koppelen:

  1. Up-sells. Dit gebruik je wanneer je soortgelijke of duurdere uitvoeringen van een product verkoopt. Deze producten worden onderaan de productpagina weergegeven.
  2. Cross-sells. Dit gebruik je wanneer je uitbreidingen van een product verkoopt. Deze producten worden in de winkelwagen weergegeven. 
  3. Groeperen. Dit is handig als je meerdere van dezelfde producten verkoopt. Op één pagina staan dan bijvoorbeeld verschillende telefoons met andere afmetingen. Dit wijkt af van productvariaties, doordat elk product ook los te benaderen is. 

Een digitaal product werkt op vrijwel dezelfde manier als een fysiek product, echter wordt een digitaal product niet verzonden. Om een product digitaal te maken kun je naar het onderdeel productgegevens gaan en daar het vakje aanvinken van downloadbaar. Je krijgt nu nieuwe velden te zien. Selecteer hier jouw downloadbare bestanden en stel in hoe vaak de klant ze mag downloaden.

Wanneer je betaalmethoden zoals iDeal, PayPal en creditcard wilt toevoegen heb je een internetkassa nodig. Wij bevelen je Mollie aan. Dit betaalsysteem is gratis en eenvoudig aan te maken. Je betaalt alleen over transactiekosten van bestellingen die jij ontvangt. Zodra je Mollie account is aangemaakt en goedgekeurd, dan kunnen wij dit koppelen aan je webwinkel. Je kunt dit ook zelf doen bij webwinkel instellingen via een live key.

 

Heb je ergens anders een internetkassa? Laat het ons weten en wij helpen je graag!

 

Bekijk Mollie hier

Wanneer er een internetkassa is gekoppeld, dan weet jouw WYDO webwinkel direct of een bestelling is betaald. Standaard ontvang je per e-mail een bevestiging van zowel je internetkassa als van de webwinkel zelf. Als je Mollie gebruikt, dan kun je ook via Mollie inloggen om de betalingen te bekijken.

Om jouw verzendmethoden in te stellen navigeer je naar WooCommerce -> Instellingen. Vervolgens klik je op het tabblad verzendmethoden.

Je ziet nu een overzicht van de verzendzones. Definieer hier de verschillende zones, waarin je de verschillende verzendmethodes aanbiedt. Als zone kun je landen, werelddelen en zelfs postcodes instellen. Heb je de zone(s) aangemaakt? Bepaal dan de verschillende verzendmethodes voor elke zone. Bewerk de zone en klik op verzendmethode toevoegen. Je kunt kiezen uit een vast tarief, gratis verzending of afhalen. Je kunt ook meerdere methoden activeren en gratis verzending boven een bepaald bedrag instellen.

Wil je verzending op gewicht berekenen, werk dan met verzendklassen. Zo kun je bijvoorbeeld een verzendklasse pakket en een verzendklasse brievenbus aanmaken. Per product kun je een verzendklasse toekennen. Bij het onderdeel verzendmethoden klik je op verzendklassen om per klasse de verzendkosten in te stellen.

Elke WYDO webwinkel stellen wij voor jou in. Wanneer je producten verkoopt aan bedrijven of particulieren dien je BTW in rekening te brengen. Het is daarom verstandig om te weten hoe je belastingen kunt instellen.

Om te beginnen kun je zelf bepalen of je prijzen inclusief of exclusief belasting wilt invoeren en of de productprijzen inclusief of exclusief belasting zichtbaar zijn voor je websitebezoekers. Dit stel je in onder het kopje WooCommerce -> Instellingen en dan onder het tabblad Belasting.

Om BTW-tarieven per land in te vullen navigeer je naar het subtabblad Standaardtarieven. Voor de meeste producten en diensten kun je 21% tarief rekenen. Voor etenswaren 6%. De belasting is per land te bepalen. Voor alle landen kun je een sterretje gebruiken. Voor specifieke landen voer je een landcode in.

Zodra je bent ingelogd in het klantenpaneel vind je direct een overzicht van nieuwe bestellingen. Voor een overzicht van alle bestellingen navigeer je naar WooCommerce -> Bestellingen.

Bij nieuwe bestellingen ontvang je standaard een e-mail. Wil je deze functie uitschakelen of de e-mails ontvangen op een ander e-mailadres? Navigeer dan naar WooCommerce -> Instellingen en klik op het tabblad E-mails. Bewerk hier het onderdeel Nieuwe bestelling.

Voor elke WYDO webwinkel heb je de optie om een factuur en pakbon te downloaden. Navigeer hiervoor naar het onderdeel WooCommerce -> Bestellingen. Achter de bestelling klik je op het icoontje van een pakbon. Bewerk de bestelling om een factuur aan te maken. Klik vervolgens rechtsboven op genereer factuur.

Elke WYDO webwinkel loopt via een beveiligde HTTPS-verbinding. Dit herken je aan het groene slotje met het woord veilig ervoor. Dankzij een SSL-verbinding worden alle gegevens in je website versleuteld verzonden.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem hieronder en je krijgt zo snel mogelijk een antwoord van ons!

In 3 stappen jouw droomwebsite online